Cosa fare se non hai un documento

Se un documento non ce l’hai o non ti serve, non devi inventare niente. Lo dici allo studio con un tocco e puoi comunque inviare la richiesta.

Tempo necessario: 2 minuti · Aggiornata il 18 ottobre 2026

Passo 1: Apri il documento che non hai
Nella pagina dello studio vai al documento in questione. Sotto trovi due pulsanti: «Non mi riguarda» e «Lo porto in studio».
Cosa vedi
La scheda di un documento con i due pulsanti «Non mi riguarda» e «Lo porto in studio». Il cerchio indica «Non mi riguarda».
Passo 2: Scegli la risposta giusta
Tocca «Non mi riguarda» se quel documento nel tuo caso non esiste. Tocca «Lo porto in studio» se lo hai, ma lo consegni di persona.
Cosa vedi
La stessa scheda dopo il tocco su «Lo porto in studio»: compaiono una domanda e il pulsante «Conferma». Il cerchio indica «Lo porto in studio».
Passo 3: Scrivi una nota, se vuoi
La pagina chiede «Vuoi dire quando lo porti?» oppure «Vuoi spiegare perché?». È facoltativo: puoi lasciare il campo vuoto.
Cosa vedi
Il campo nota con la scritta «facoltativo» sotto la domanda. Il cerchio indica il campo di testo.
Passo 4: Tocca «Conferma»
Sul documento compare «Hai indicato: lo porto in studio» oppure «Hai indicato: non mi riguarda». Lo studio vedrà la tua risposta.
Cosa vedi
La scheda del documento con la scritta «Hai indicato». Il cerchio indica il pulsante «Ho cambiato idea».
Passo 5: Vai avanti e invia
Il documento conta come a posto: puoi arrivare al riepilogo e toccare «Conferma e invia allo studio». Se cambi idea, tocca «Ho cambiato idea».

Se qualcosa non va

Qual è la differenza tra le due risposte?: «Non mi riguarda» dice che quel documento nel tuo caso non esiste. «Lo porto in studio» dice che lo hai e lo consegni di persona.
Ho sbagliato risposta.: Tocca «Ho cambiato idea» sul documento. Poi scegli di nuovo, oppure carica il file.
Non vedo i due pulsanti.: Compaiono solo se il documento non è ancora stato caricato. Se è già caricato o approvato dallo studio, non servono.
Lo studio può chiedermi lo stesso il documento?: Sì. Lo studio legge ogni risposta. Se gli serve il documento, te lo chiede di nuovo.

Scrivi o telefona allo studio che ti ha mandato il link: ti aiuta lui.