Novità
Cosa cambia in Allega
Qui trovi le novità, con la data. Quelle segnate «In arrivo» sono pronte ma non sono ancora nell’app che usi oggi.
In arrivoPer lo studio
Vedi il messaggio prima di inviarlo
Quando mandi una pratica al cliente, Allega mostra destinatario, canale, oggetto e testo. Poi confermi.
In arrivoPer lo studio
Solleciti con il tempo per annullare
Prima di sollecitare più clienti Allega chiede conferma. Dopo l’invio hai 10 secondi per annullare.
In arrivoPer lo studio
Le domande del cliente arrivano nella coda
Se il cliente scrive una domanda o dice «lo porto in studio», lo trovi subito tra i documenti da controllare.
In arrivoPer lo studio
Anteprima del documento e rifiuto con motivo
Guardi il documento nella coda, lo ingrandisci e lo ruoti. Se lo rifiuti, scrivi il motivo e una nota per il cliente.
In arrivoPer lo studio
Due modi di dire «non ce l’ho»
Il cliente sceglie «Non mi riguarda» oppure «Lo porto in studio». Nella pratica le due risposte restano separate.
In arrivoPer lo studio
Gli stessi numeri ovunque
Elenco, scheda pratica, pagina Oggi e campagne contano i documenti allo stesso modo.
In arrivoPer lo studio
Un solo sistema di solleciti
I solleciti seguono la scadenza della pratica. Senza scadenza vale una cadenza fissa. Vedi in anticipo i prossimi solleciti.
In arrivoPer lo studio
Notifiche solo utili
La campanella avvisa di un documento caricato, di una domanda, di una scadenza vicina o di un invio fallito.
In arrivoPer lo studio
Avviso sui codici fiscali e sulle partite IVA
Se un codice sembra sbagliato, Allega te lo dice. Puoi salvare lo stesso.
In arrivoPer lo studio
Nome e periodo della pratica
Ogni pratica ha un nome chiaro e il periodo d’imposta. L’archivio si filtra per periodo.
In arrivoPer lo studio
Primo accesso in due passi
Inserisci i dati dello studio e accetti i Termini con un codice ricevuto per email. Poi sei dentro.
In arrivoPer lo studio
Accesso e registrazione in italiano
Le schermate di accesso, registrazione e recupero della password sono tutte in italiano.
In arrivoPer lo studio
Il telefono dello studio prima del primo invio
Il cliente vede il telefono dello studio nel messaggio. Per questo Allega te lo chiede prima di inviare.
In arrivoPer il cliente
Il cliente fotografa, Allega crea il PDF
Su ogni voce di tipo file il cliente può caricare foto. Allega le unisce in un solo PDF.
In arrivoPer il cliente
Il link resta valido finché la pratica è aperta
La scadenza diventa un promemoria. Il cliente può caricare anche dopo, finché non chiudi la pratica.
In arrivoPer il cliente
Pagina del cliente più chiara sul telefono
In alto vede lo studio e la scadenza. Il pulsante «Avanti» resta in basso. Alla fine c’è un riepilogo.
In arrivoPer il cliente
Una terza risposta alle domande: «Non so»
Alle domande sì o no il cliente può rispondere «Non so». Tu lo vedi nella pratica.
In arrivoPer il cliente
Il link inoltrato permette solo di caricare
Se il cliente gira il link a un collega, chi lo riceve può solo caricare documenti. Tu puoi revocarlo.
In arrivoPer il cliente
Se il link non funziona
Il cliente trova nome, telefono ed email dello studio e sa subito chi contattare.
In arrivoPer il cliente
Portale più semplice
Il portale mostra «Da fare», «Consegnato» e «Non ti riguardano». Il codice parte da solo alla sesta cifra.
In arrivoPer il cliente
Prima l’informativa privacy dello studio
In fondo alla pagina del cliente c’è l’informativa dello studio, poi quella di Allega.
In arrivoEmail e messaggi
Le email escono con il nome dello studio
Il cliente vede il nome dello studio come mittente. Le risposte arrivano allo studio.
In arrivoEmail e messaggi
Il sollecito elenca i documenti mancanti
L’oggetto dice quanti documenti mancano e la scadenza. Nel testo trovi l’elenco.
In arrivoEmail e messaggi
Email di rifiuto più chiara
L’oggetto dice «Serve di nuovo» e la nota dello studio è in evidenza.
In arrivoEmail e messaggi
Ricevuta più precisa
Distingue ciò che è arrivato e lo studio sta controllando da ciò che manca ancora.
In arrivoEmail e messaggi
SMS dentro i 160 caratteri
I testi predefiniti stanno in un solo SMS. Un contatore mostra quanti SMS userà il messaggio.
In arrivoEmail e messaggi
WhatsApp con un solo nome
Il canale si chiama «WhatsApp (invio manuale)» e il pulsante «Apri WhatsApp», in tutta l’app.
In arrivoEmail e messaggi
Email dal dominio dello studio (dal piano Pro)
Dopo aver verificato i record SPF e DKIM, le email partono dal dominio del tuo studio.
In arrivoSito
Prenota la configurazione da un calendario
Scegli tu il giorno. Se il calendario non c’è, scrivi e ti proponiamo le date.
In arrivoSito
Le funzioni AI sono segnate «attivabile dallo studio»
La lettura automatica dei documenti è spenta. La accende solo il titolare dello studio.
In arrivoSito
Prezzi e limiti da un’unica fonte
Sito, app e fatturazione leggono lo stesso listino. I numeri non possono più differire.
In arrivoSito
Fornitori e conservazione dei dati
Due pagine nuove nella sezione Sicurezza: chi tratta i dati e quanto restano i file.
In arrivoSito
Dichiarazione di accessibilità
Una pagina dice a che punto siamo e come segnalarci un problema.